Информационно-деловой канал @ASTERA подвел итоги ежегодного исследования «Лучшие дистрибьюторы».
Опрос «Лучшие дистрибьюторы» проводился в рамках проекта «Рейтинг ИТ-компаний» с 20 октября 2016 года по 31 января 2017 года. Основной целью исследования являлось определение позиций дистрибьюторских компаний в России на основании мнений реселлеров, производителей и других участников рынка.
Участникам опроса предлагалось оценить деятельность дистрибьюторских компаний, работающих на российском ИТ-рынке. В ходе исследования оценки получили 77 компаний. Традиционно по результатам опроса выбраны 20 организаций, которым было присвоено звание «Лучшие дистрибьюторы». Также приведена информация о самых упоминаемых компаниях.
В 2016 году одним из драйверов российского ИТ-рынка по-прежнему остался курс на импортозамещение. С 1 января текущего года заказчики были обязаны ограничить закупки иностранного ПО для государственных и муниципальных нужд, отдавая приоритет решениям, включенным в реестр российского программного обеспечения. Осознание того, что зависимость от госзаказов растет, вынуждало ИТ-дистрибьюторов включать в портфолио больше продукции от отечественных брендов, причем как известных разработчиков, так и перспективных стартапов. В числе тенденций ИТ-рынка были обеспечение безопасности данных (вспомним громкое дело с блокировкой LinkedIn), автоматизация бизнес-процессов и оптимизация существующих инвестиций, а также рост мобильности и увеличение рынка ИТ-услуг.
Практически все дистрибьюторские ИТ-компании в этом году удержались на плаву. Консолидация бизнеса продолжилась, но уже не в таких масштабах, как в 2014-2015 годах, конкуренция тоже несколько ослабла — затяжной кризис уже давно «поработал» над отраслью, заставив неэффективные компании уйти и освободить место тем, кто смог оперативно отреагировать на изменение экономической ситуации. В итоге сильные дистрибьюторы относительно спокойно пережили год.
В период стагнации рынка на первый план выходят вопросы сокращения затрат и, в то же время, повышения эффективности бизнеса. Неудивительно, что в 2016 году продолжился рост спроса на аутсорсинг и облачные технологии, кроме того, сильный рост показало направление компонентов. Корпоративные заказчики стали уходить от дорогих брендовых решений, предпочитая собрать нужную им конфигурацию того или иного решения собственными силами. Все больше компаний стали переходить на комплексный подход к задачам, когда поставок «коробок» уже недостаточно. Value-add-дистрибуция становится необходимым условием успеха дистрибьютора — простая перепродажа продуктов уже не актуальна.
В связи с наступлением эры полной цифровизации экономики возрастал спрос на видеоконференцсвязь, информационную безопасность, решения для совместной работы, интернет вещей, VR. Продолжился переход с оборудования премиального качества на средний ценовой сегмент и со среднего на низший. Более востребованными стали товары и оборудование китайских производителей как альтернатива западным брендам.
2016 год показал, что серьезный кризис на дистрибьюторском рынке уже миновал, и те компании, которые остались, действительно достойны внимания. В целом от дистрибьюторов требовались такие стандартные качества, как финансовая стабильность, четкое планирование бизнеса, эффективная логистика, сбалансированные склады, наличие широкой партнерской сети, обеспечение послепродажного обслуживания, соблюдение сроков поставок и высокая скорость обработки запросов. От лидеров рынка ждут максимальной активности и быстрого реагирования на изменения рынка, внедрения программ лояльности, постоянной работы над уровнем сервиса и гибкой системой скидок и отсрочек. Многие реселлеры сетовали на отсутствие региональных складов, недостаточное географическое покрытие и долгое решение гарантийных случаев. Внедрение электронного документооборота — одно из новых требований, и в этом году компании, которые полностью перешли на ЭДО, выиграли.
Список лучших дистрибьюторов второй год подряд возглавил «А1 ТИС». Реселлеры отметили компанию как надежного поставщика с широким ассортиментом и достаточным количеством продукции на складе, удобной b2b-системой и гибким ценообразованием. Вторую позицию по итогам 2016 года заняла компания OCS. Дистрибьютор присутствует в рейтинге с самого начала проекта, и лишь раз за всю его историю — в 2015 году — опустился ниже второй позиции, «съехав» до 13-го места. В 2016 году компания вновь показала себя одной из лучших. Третье место в списке самых профессиональных дистрибьюторов занял Treolan, за год прибавив одну строчку. Компания Treolan (ранее «ЛАНИТ-Дистрибуция») также является долгожителем проекта, и с 2004 года ни разу не опускалась ниже 9 места, а в 2011 была лидером рейтинга.
На четвертой позиции в Топ20 расположился Soft-Tronik, поднявшись за год на 5 позиций, пятое место заняла компания Mont (+1 строчка в рейтинге за год). В первую десятку также вошли «Сетевая Лаборатория», diHouse, «Аксофт», «Цифровые системы» (ГК DIGIS), Auvix и «Ресурс-Медиа». Список 20 лучших дистрибьюторов в 2016 году пополнили восемь компаний — diHouse, «Цифровые системы», Auvix, Elittech, 3R Memory, «Легион», «Ниеншанц» и Delight 2000. Выбывших тоже восемь.
Ведущие дистрибьюторы 2016 года — это максимально сбалансированные компании, адекватно реагирующие на быстро меняющиеся тенденции цифрового рынка и оправдывающие ожидания реселлеров. Очередной итог подведен, будущее покажет, смогут ли сегодняшние лидеры и дальше служить примером для подражания.
Методика построения рейтинга
Первоначальный список номинантов на звание «Лучших дистрибьюторов 2016» в этом году состоял из 77 компаний. Список базировался на результатах исследований «Лучшие дистрибьюторы 2015 г.«, «Рейтинг ИТ-брендов«, а также на заявках на участие, сделанных дистрибьюторскими компаниями до начала опроса. При этом участники опроса имели возможность указать дистрибьюторов, не представленных в списке.
Результаты исследований представлены в виде отчетов: «Лучшие дистрибьюторы | Top20» и «Самые упоминаемые компании | Top20«.
Отчет «Лучшие дистрибьюторы» построен на основании среднего балла, полученного в результате опроса представителей российских ИТ-реселлеров – компаний, являющихся непосредственными клиентами дистрибьюторов. Каждый из участников опроса мог оценить деятельность любой дистрибьюторской компании, используя шкалу от 1 до 10 баллов. Отчет «Самые упоминаемые компании» построен на базе количества упоминаний компании среди участников.
В опросе могли принять участие только представители ИТ-компаний, зарегистрированные на канале @ASTERA, что означает, что факторы анонимности и непрофильной оценки деятельности дистрибьюторских компаний были исключены. Каждая из заполненных анкет проверялась и анализировалась «вручную».
Таким образом, если рейтинг «Лучшие дистрибьюторы» дает профессиональную оценку качества работы компаний с реселлерами, то рейтинг упоминаемости почти прямо пропорционально отображает ширину канала продаж дистрибьюторов.
| Место | Компания |
|---|---|
| 1 | А1 ТИС |
| 2 | OCS |
| 3 | Treolan |
| 4 | Soft-Tronik |
| 5 | Mont |
| 6 | Сетевая Лаборатория |
| 7 | diHouse, Аксофт |
| 8 | Цифровые системы (ГК DIGIS) |
| 9 | Auvix |
| 10 | Ресурс-Медиа |
| 11 | MERLION |
| 12 | Superwave |
| 13 | Landata |
| 14 | Elittech |
| 15 | 3R Memory |
| 16 | Марвел-Дистрибуция |
| 17 | MICS |
| 18 | Легион |
| 19 | Ниеншанц |
| 20 | Delight 2000 |
| Место | Компания |
|---|---|
| 1 | OCS |
| 2 | MERLION |
| 3 | Ресурс-Медиа |
| 4 | Treolan |
| 5 | А1 ТИС |
| 6 | MICS |
| 7 | Марвел-Дистрибуция |
| 8 | Mont |
| 9 | Landata |
| 10 | Soft-Tronik |
| 11 | Аксофт |
| 12 | Сетевая Лаборатория |
| 13 | Auvix |
| 14 | Superwave |
| 15 | Цифровые системы (ГК DIGIS) |
| 16 | 3R Memory |
| 17 | Ниеншанц |
| 18 | Elittech |
| 19 | Легион |
| 20 | diHouse, Delight 2000 |
Мнения
|
Юрий Лимонченков, Пользователь-ПК, Архангельск, Руководитель отдела продаж — Какие аспекты, на ваш взгляд, особенно важны в деятельности дистрибьюторских компаний? — Какова роль дистрибьюторов в деятельности вашей компании на сегодняшний день? — Какие проблемы при работе с дистрибьюторами возникают чаще всего? Удается ли их решать оперативно? — Насколько эффективно выстроена работа дистрибьюторских компаний в России? Что, по вашему мнению, следовало бы улучшить в их работе? — Сумели ли российские дистрибьюторские компании к настоящему моменту преодолеть трудности, возникшие вследствие санкций и экономического кризиса? — Стали ли дистрибьюторы предъявлять новые требования к вашей компании в 2016 году? С чем, на ваш взгляд, это связано? |
|
Игорь Борисович Андрианов, Инфотехсервис, Вологда, Генеральный директор — Какие аспекты, на ваш взгляд, особенно важны в деятельности дистрибьюторских компаний? — Какие проблемы при работе с дистрибьюторами возникают чаще всего? Удается ли их решать оперативно? |
|
Дмитрий Ланцман, СиСиЭс, Москва, Руководитель отдела закупок — Какие аспекты, на ваш взгляд, особенно важны в деятельности дистрибьюторских компаний? — Сумели ли российские дистрибьюторские компании к настоящему моменту преодолеть трудности, возникшие вследствие санкций и экономического кризиса? — Стали ли дистрибьюторы предъявлять новые требования к вашей компании в 2016 году? С чем, на ваш взгляд, это связано? |
Исследования ASTERA Research
Лучшие производители 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004
Лучшие дистрибьюторы 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004
Рейтинг ИТ-компаний 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005
2004, 2003, 2002
Рейтинг ИТ-брендов
Информационные партнеры
 |
 |
По всем вопросам вы можете обращаться по адресу: research@astera.ru
